Телефонные опросы

Телефонный опрос представляет собой контакты с представителями различных компаний с целью выяснить потенциальную востребованность той или иной услуги/товара или важность некоторых их характеристик либо под видом телефонного опроса проводят первую часть цикла продаж (так называемые "холодные" звонки). При этом телефонный опрос проводится по базе, формируемой специалистами call-центра, либо арендуемой у специализированных компаний.

Стоимость проведения данного вида работ учитывает количество рабочих минут, затраченных операторами на выполнение работы.